（原标题：星巴克际遇功绩滑坡，CEO称要让星巴克中国重归增长）

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蓝鲸新闻10月23日讯（记者 孙煜）当地时分10月22日盘后，星巴克（Nasdaq：SBUX）发布了按捺9月29日的第四财季和2024财年的初步功绩情况。

公告领略，星巴克第四财季买卖收入91亿好意思元，同比下滑3.2%，不足分析师此前预期的93.6亿好意思元营收；每股盈利0.80好意思元，不足分析师此前预期的1.03好意思元。从全年功绩看，星巴克2024财年买卖收入362亿好意思元，同比增长0.6%。

此外，星巴克将暂停发布2025财年功绩带领，公司暗意，将给新任CEO Brian Niccol提供饱和的契机来完成对业务的评估并肃肃要道计谋。

受此音信影响，10月23日，星巴克好意思股盘前跌幅超过5%。

着手：星巴克投资者联系网站

第四季度众人同店销售额下跌7%

星巴克第四财季功绩敷陈领略，众人同店销售额下跌7%，高于分析师预期的3.48%。

具体到星巴克在好意思国、中国这两大主要阛阓的推崇，同店销售额均出现下滑，但客单价情况推崇并不同样。

公告领略，第四财季，星巴克在好意思国阛阓的同店销售额下滑6%，具体来看，可比走动量下跌4%，但每笔走动的平均破费额晋升4%。星巴克在中国阛阓，同店销售额下跌14%，可比走动量下跌6%，每笔走动的平均破费额下跌8%。分析东谈主士合计，星巴克在中国阛阓的平均破费额下滑与面前行业的“价钱战”接洽。

公开府上领略，星巴克的同店销售额仍是流畅三个季度下跌，第四财季的降幅更是进一步拉大。

谈及原因，星巴克暗意，该季度星巴克推出了更多居品，也加大了促销行为，但这些神勇未能为其门店带来更多主顾。

星巴克首席财务官Rachel Ruggeri提到：“尽管咱们加大了投资力度，但未能更变客流量下跌的趋势，导致咱们的营收和利润齐濒临压力。”Rachel Ruggeri暗意，咱们正在制定扭改行务的野心，但这需要时分。

从鼓励收益的角度看，公告领略，星巴克2024财年全年买卖收入增长0.6%至362亿好意思元，众人同店销售额下滑2%，GAAP每股收益为3.31好意思元，较上年下跌8%。为了提高鼓励收益、增强鼓励信心，星巴克晓谕将季度现款股息从每股0.57好意思元提高至每股0.61好意思元。

按捺现在，星巴克在众人领有超过4万家门店，中国阛阓门店数超过7300家。在星巴克的照应层看来，功绩下滑的压根原因在于“破费者开动减少星巴克的光顾次数”，这亦然新任CEO建议“重返星巴克”野心的压根原因。

“重返星巴克”野心能否凯旋？

在功绩发布的同期，星巴克CEO布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）发饰演讲，提到了星巴克濒临的问题和将来的发展野心，再提“重返星巴克”野心、明确社区咖啡馆定位。同期，他也暗意将来将校正门店东谈主员配置、挪动订单和支付、简化菜单、确立订价结构，确保每个破费者每次看望齐是值得的。

Brian Niccol在本年9月9日起担任星巴克CEO一职，任职以来，一直在了解公司业务，在店内与破费者、调和伙伴聊天，况且与撑抓中心团队会面。

Brian Niccol讲到，破费者看望频率较低，评释咱们仍是偏离了中枢，为了接待破费者总结并收复增长，需要从压根上更变咱们最近的计谋，“重返星巴克”便是这个根人性的变化。在他看来，星巴克名满寰宇的处所在于，这是东谈主们聚首的温馨咖啡馆，以及在这里，咱们提供最佳的咖啡，由咱们熟识的咖啡师手工制作，这是咱们不朽的身份。

“咱们需要每次齐为客户提供邃密的体验，尤其是在早岑岭期”，Brian Niccol强调了早岑岭这一时分段，他暗意：“咱们正在从头定位咱们的责任，以确保提供高质地的手工饮品，并赶紧交给破费者，将来将处罚门店东谈主员配置问题、校正挪动订单和支付”。

“咱们正在从压根上更变咱们的营销口头，与统统的破费者保抓调换。将来将简化过于复杂的菜单，确立咱们的订价结构。”Brian Niccol暗意，“我近期的重心是好意思国，这是咱们最大的业务，咱们需要让他收复增长。此外，咱们谢世界各地也有多量的契机，咱们的团队专注于奈何让星巴克中国总结增长。”

值得一提的是，面前咖啡阛阓呈现“供大于求”态势，统计数据领略，2022年众人咖啡产量为1049.7万吨，众人咖啡破费量1002.24万吨，连年来众人咖啡全体呈现供大于求的态势。咖啡产量的晋升，随之带来了咖啡价钱的下跌，多样咖啡少壮凭借“性价比”出圈，分走星巴克的部分阛阓份额。从门店数看，星巴克在众人有4万家门店，瑞幸咖啡在众人有2万家门店，出身只是两年的库迪咖啡门店数也冲破了1万家。

“重返星巴克”野心能否凯旋呢？香送本钱董事沈萌告诉蓝鲸新闻，这些法子从名义上看齐是针对面前星巴克客户流失的问题，关联词效用奈何要看具体施行的情况。

值得一提的是，星巴克将在当地时分10月30日公布2024年全年功绩敷陈并召开电话会议。Brian Niccol暗意将在财报电话会议上共享更多接洽星巴克将来发展野心的信息并回复问题。