11月5日中午，海马体摄影馆官博针对“考研报名禁用海马体相片”的热搜作念出回答。海马体从2021年起推出了原生版块与精采版块的相片做事，提出考生在报考时使用原生版块。

当寰宇午，海马体再次发声，晓谕为救助2025年运筹帷幄生考研，宇宙86个城市中的123家门店将绽放考研照绿通做事，考生到店即可免费拍摄一份报考快照，行径执续至2024年11月8日晚上19:00。此外，关于本年拍摄了考研证件照但因遗弃问题未能到手报考的用户，海马体愉快提供退款做事。

近日，有网友指出2025年考研网上报名系统中，辽宁抚顺报考点退却使用海马体相片行为准考据相片。这一话题飞速登上热搜，激发粗俗商议。

海马体诠释称，其提供的原生版块仅调度配景感情而不作念面部处治，以确保合适报考条件；而精采版块则凭据个东谈主需求进行微调，适用于其他泛泛使用场景。若是考生上传原生版证件照未通过审核，不错联系海马体，他们会致力于匡助调度相片尺寸和像素，以确保到手报名。

海马体的两次回答得回了稠密网友的好评，觉得其公关处治适应。