2019年11月，“东说念主民城市东说念主民建，东说念主民城市为东说念主民”迫切理念在上海杨浦滨江初次提议。五年来，上海把东说念主民城市理念落实到城市治理的全历程和各方面，并探索出了一条以东说念主民为中心，以数字化撑持的城市治理新旅途。

践行东说念主民城市理念

数字化赋能城市治理

脚下，上海市杨浦区的新江湾城公园，成为公众感受秋日好意思景的最佳去向。但很难思象，不久前，这里还因为水上敞开爱好者“野划”泛滥，让住户对生态环境和水上安全等感到担忧。而这些问题，王人在两个月前的“东说念主民城市·东说念主东说念主议事厅”民主践诺当作中，得到了科罚。

新江湾城街说念加州水郡住户区党总支秘书 胡凌浩：咱们最初制定了下水条约，拘谨住户的一些水上敞开当作，下一步可能还会增设敞开方法，加多管制技术，不错让新江湾城公园左近的生态环境和东说念主的水上敞开有机辘集。

上海市搜集办自2020年设立以来，共收到民众建议34.9万件，占信访总量的37.3%，迫切建议采选率达98.5%。

上海市委社会责任部副部长 曾群：有的建议即是民众身边点滴小事，咱们推动关联部门立即来科罚，有的是民众提议了一些战术方面的见解和建议，咱们将进一措施研论证，把它接收到新一轮的五年城市缔造当中来。

除了广聚民智，数字化也为城市治理提供了重要旅途。静安区临汾路街说念的临汾小区加装了30部电梯，不外由于分批次加装，社区责任者很难掌捏每台电梯的维保情况，静安区城运中心期骗数字化应用平台，能作念到对维保到期的电梯提前3个月进行教导。

上海市静安区数据局局长 谢志彬：咱们也挑升作念了测算，市民向政府求援类事项的平均处置期限和以往比较缩小了40%。

城市更新

让幸福生涯“垂手而得”

咫尺，上海的城市更新正在束缚加快激动。15分钟社区生涯圈、口袋公园、两旧一村转变等城市更新表情，为市民创造了愈加欣然、更高品性的生涯空间。

最近，上海徐汇区新启用的新里137党群做事中心“火”出了圈。这里除了社区食堂，还为住户提供阅读、推拿、理发等家门口的一系列便民做事，成为城市更新打造“15分钟社区生涯圈”的一个辘集地。

在上海，旧区转变、旧住房成套转变和“城中村”转变亦然城市更新的要点责任之一。位于上海市杨浦区的工东说念主新村228街坊，是1952年上海兴修的第一批“二万户”工东说念主住宅之一，2016年被列为上海市城市更新表情，如今的228街坊改建表情不仅圆了老住户的新房梦，还保留了老住宅的特点，更为左近住户打造了“全龄友好15分钟生涯圈”。

杨浦区228街坊老住户 居春英：底本5家一个厨房，5家一个卫生间，很拥堵，屋子又破。等咱们搬迁再回到这里，看到后心里新生，咱们的家还在，给咱们留住了咱们思要的，还享受了当今的生涯。

长白新村街说念长白路第二住户区党总支秘书 李芳：街坊内部咱们有全球做事、全球营业，有全球的健身方法，还有老年食堂，当今咱们在家门口就约略享受到便利的生涯。

《上海市城市更新当作决策（2023—2025年）》提议，上海将以区域更新为要点，分层、分类、分区域、系统化激动城市更新，更好推动城市当代化缔造。到2025年，全面完成中心城区荒芜二级旧里以下房屋转变，基本完成小梁薄板房屋转变。中心城各街镇以及主城片区、新城、中枢镇、中心镇的居住地区全面激动“15分钟社区生涯圈”当作。

看守“一老一小”

打造全龄友好型城市

“一老一小”，是一个家庭需要看守的两头，连年来，上海率先已毕了儿童友好社区缔造全掩饰，同期在养老机构做事的升级和监管上络续发力。

“儿童友好”不单是是硬件方法的配套，更是从儿童的“1米高度”视角去探索城市治理的方方面面。咫尺，上海已建成了170余处儿童友好步地。在上海市杨浦区藏书楼少儿馆，小读者们每周王人能进入念书当作，而馆内的贴心方法也让孩子们愈加嗜好这里。

除了呵护儿童，东说念主民城市的温度也在顺心老东说念主上充分体现。以养老机构为例，本年，上海市有149家养老机构开展了养老试住做事，老东说念主不错在这些机构花很少的钱，以致是免费，住上3到7天，感受所选机构的做事，并最终细则是否采选短期或弥远入住。

邬宜英：来了之后，莫得畏怯了。蛮好的，我切体魄验过了。

此外，试住也让一些临时无东说念主照拂，或是手术后需要康复颐养的老东说念主有了去向，在这里他们能取得愈加专科的照拂。

上海市民政局养老做事处副处长 李苏晋：这些机构有的是100多块钱不错住3至7天，有的以致是免费。最长到一个月的优惠，约略尽可能促进供需的精确匹配，让老东说念主约略此快慰处是吾乡。